Consejos para la recopilación de evidencia
Tener evidencia de sus problemas le ayuda ejercer sus derechos. Aquí le ofrecemos algunos consejos.
Documéntelo.
¡Las imágenes y los videos valen oro! Documente cualquier problema de reparación con su teléfono o cámara.
Obtenga pruebas.
¡Obtenga una prueba de que presentó algo! Siempre haga una copia o tome una fotografía de cualquier documento que entregue a la gerencia. Puede solicitar un recibo o pedirle a la gerencia que firme, feche y le entregue una copia de su documento.
Guarde sus documentos.
¡Guarde sus documentos! Guárdelos en un lugar seguro o guárdelos digitalmente.
Grabe todo.
¡Siempre puede grabar! La ley de Texas le permite grabar a alguien. Puede utilizar a su teléfono para grabar video o audio.
¡Registre todo!
Es importante documentar todo lo que sucede en su vivienda. Mantener un registro de los problemas persistentes, y las acciones que usted toma para resolverlos, es una buena manera de asegurar que no se olvida de nada.
Asegúrese de registrar los siguientes tipos de actividades y problemas:
Tomando un video o una foto
Llamadas al Departamento de Código
Inspecciones de Código o de la gerencia
Mantenimiento entrando a su apartamento
Llamadas a la oficina de la gerencia
Visitas a la oficina de la gerencia
Cuando entregue o envíe por correo una solicitud de reparación por escrita
Cada vez que ocurre un problema en su vivienda (por ejemplo, comienza una fuga, no hay agua caliente, el fregadero (lavabo) se obstruye, o la gerencia es abusivo)
